pbsm.FAQ

Wo finde ich meinen Kurs?

Den Kurs an dem Sie teilnehmen und für den Sie registriert sind, finden Sie am einfachsten über Ihr Profil. Den Link dazu finden Sie in der Seitennavigation, unter den 3 Strichen, also dort wo Sie auch einloggen und ausloggen.

Wozu ist das pbsm.userdirectory gut?

Das userdirectory dient der Qualitätssicherung. Das pbsm erfordert als Methode eine gesicherte Kompetenz, die durch das userdirectory deutlich gemacht wird.

Wie kündige ich meine Lizenz als pbsm.strategist?

Sie schicken einfach eine Kündigung per eMail. Die Kündigung wird jeweils zum Ende des Monats der Kündigung fällig. Sie werden dann als pbsm.user im pbsm.userdirectory geführt oder – auf eigene Wunsch – ganz aus dem Verzeichnis genommen.

Was ist, wenn ich den Abschluss pbsm.strategist mit der entsprechenden Lizenz erworben habe, aber die Lizenz nicht mehr benötige?

In diesem Fall geben Sie die Lizenz einfach zurück. Dann werden Sie – je nachdem was Ihrer Situation besser entspricht – ganz aus dem pbsm.userdirectory genommen oder als pbsm.user ohne weitere Kosten aber auch ohne die Leistungen der Lizenz pbsm.strategist weiter geführt.

Gibt es ein Upgrade vom pbsm.user auf den pbsm.strategist?

Das ist möglich. Sprechen Sie mich darauf an. In diesem Fall müssen Sie – entsprechend zum Abschluss pbsm.strategist – Pflichtübungen und den Strategieentwurf einreichen. Diese werden wie beim Abschluss pbsm.strategist benotet und ergeben die Abschlussnote. Sie werden danach mit dieser Note im pbsm.userdirectory mit dieser Note als pbsm.strategist geführt.

Das Upgrade vom pbsm.user auf den pbsm.strategist ist kostenpflichtig. Die Kosten für das Upgrade ergeben sich aus den aktuellen Kurskosten des pbsm.strategist abzüglich der Kosten für den pbsm.user.

Für welche Unternehmen eignet sich das potenzialbasierte Strategiemodell für die Entwicklung einer Social Media Strategie?

Das potenzialbasierte Strategiemodell eigenen sich für Unternehmen, Organisationen aller Größe wie auch für individuelle professionelle Social Media Anwender aus b2b wie aus b2c Branchen. Unternehmen steht hier synonym für diesen Anwenderkreis.

Letztlich ist diese Methode für alle Social Media Anwender relevant die eine Social Media Strategie entwickeln wollen, die auf dem gesamten Leistungspotenzial von Social Media basiert, Social Media umfassend für das ganze Geschäftsmodell des Unternehmens nutzen und die Wettbewerbssituation in Social Media in ihrer Strategie ausreichend berücksichtigen wollen.

Einzige Einschränkung ist die Eignung der Themen des Unternehmens für Social Media.

Social Media Strategie – pbsm.faq: können Pflichtübungen und Strategieentwürfe wiederholt werden?

Frage: Für den Abschluss pbsm.strategist sind Pflichtübungen und Strategieentwürfe zur Benotung einzureichen. Können diese Pflichtübungen und Strategieentwürfe bei einem unzufrieden stellenden Ergebnis wiederholt, also neu eingereicht werden?

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Es wird empfohlen den Kurs noch einmal kurz gefasst zu überarbeiten und korrigierte Pflichtübungen und Strategieentwurf anschließend neu einzureichen.

Informieren Sie vorab den Dozenten, damit auch der Zugang zum Kurs entsprechend verlängert werden kann.

Allerdings werden mit einer Neueinrichtung auch die Kosten für die Bewertung von Pflichtübungen und Strategieentwurf neu fällig (derzeit € 1550 zzgl ges. Ust.)

Es ist also auf jeden Fall empfehlenswerter den Abschluss im ersten Anlauf zu realisieren.

Wie kann ich meine Übungen inhaltlich überprüfen ?

Sie prüfen ihre Übungen inhaltlich selbst in dem sie die Inhalte ihrer Prüfung mit den Inhalten der jeweiligen Anwendung vergleich.

Darüber hinaus haben Sie für beide Kurse die – allerdings kostenpflichtige – Möglichkeit Ihre Übungen vom Dozenten überprüfen zu lassen.

Für den pbsm.strategist kann dies bei Pflichtübungen sinnvoll sein um sicher zu gehen, das die benoteten Pflichtübungen möglichst komplett erarbeitet wurden.

Warum benötige ich einen Abschluss für das potenzialbasierte Strategiemodell pbsm?

Das potenzialbasierte Strategiemodell ist eine Methode die eine entsprechende Kompetenz für eine verantwortliche Anwendung in Unternehmen erfordert.

Die jeweiligen Abschlüsse belegen die individuelle Kompetenz für die Anwendung der Methode. Diese Kompetenz wird durch die Eintragung ins Userverzeichnis pbsm.userdirectory inklusive des jeweiligen Abschlusses bestätigt.

Mit den Abschlüssen, der pbsm.Userdirectory und dem Lizenzsystem für die Nutzung der Marke und der Inhalte wird die Qualität der Methode und ihrer Anwendung gesichert.

Was kostet die Lizenz als pbsm.Strategist?

Für die Lizenz zur Nutzung des potenzialbasierten Strategiemodells für andere Unternehmen (als das eigene Unternehmen oder das Unternehmen in dem Sie beschäftigt sind) fallen Lizenzgebühren an.

Warum das so ist

Lizenzen dienen im potenzialbasierten Strategiemodell der Qualitätssicherung. Die Lizenz als pbsm.strategist beinhaltet die Anwendung der Methode als Dienstleistung für andere Unternehmen, Organisationen oder Social Media Nutzer. Eine Voraussetzung für diese Nutzung der Methode ist der Abschluss als pbsm.strategist (der mit einer benoteten Leistung verbunden ist) und die Lizenz als pbsm.strategist, die mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.

Zusätzliche Leistungen aus der Lizenz pbsm.strategist

Mit der Lizenz pbsm.strategist ist der Zugriff auf

  • Kursinhalte
  • Arbeitsvorlagen

für die Dauer der Lizenz verbunden. Damit bleibt der pbsm.strategist immer auf dem aktuellsten Stand in der Anwendung der Methode und kann die aktuellen Arbeitsmittel / Arbeitsvorlagen nutzen.

Was kostet die Lizenz als pbsm.User?

Die Lizenz als pbsm.user ist Teil der Abschlusses und in der Kursgebühr als pbsm.user enthalten. Aus der Lizenz als pbsm.user entstehen also keine zusätzlichen Kosten.

Warum ist das so?

Lizenzen dienen im pbsm der Qualitätssicherung. Die Lizenz als pbsm.user umfasst lediglich die Nutzung der Methode für eigene Zwecke, also die Anwendung im eigenen Unternehmen oder in dem Unternehmen in dem sie beschäftigt sind. (Unternehmen steht hier synonym auch für andere Organisationsformen, gleich ob kommerziell oder nicht kommerziell.) Wie gut und umfassend Sie die Methode im eigenen Unternehmen anwenden liegt in ihrer eigenen Verantwortung. Es ist nicht erforderlich auf eine zusätzliche Qualitätssicherung zu achten.

Warum werde ich als User im pbsm.Userdirectory eingetragen?

Das pbsm.Userdirectory ist als öffentlicher Qualifikationsnachweis erforderlich und dient wie die Lizenzen der Qualitätssicherung.

Alle Absolventen der Kurse werden im pbsm.Userdirectory eingetragen. Damit wird der Abschluss und die damit verbundene Kompetenz zentral bestätigt. Jeder potenzielle Kunde oder Arbeitgeber kann damit die jeweilige Kompetenz für das potenzialbasierte Strategiemodell einfach und schnell nachprüfen.

Nur Personen, die eine Kompetenz für das potenzialbasierte Strategiemodell berechtigt für sich in Anspruch nehmen können, sind in diesem Verzeichnis mit ihrer jeweiligen Kompetenz aufgeführt. Das trägt zu Sicherheit in der Anwendung der Methode bei und unterstützt seriöse Anwender.

Der Eintrag wird mit dem jeweiligen Abschluss durchgeführt sofern dem nicht widersprochen wird.

Warum benötige ich eine Lizenz für die Nutzung des potenzialbasierten Strategiemodells?

Das potenzialbasierte Strategiemodell ist eine Methode die sowohl urheberrechtlich als auch markenrechtlich geschützt ist.

Das heißt, wenn Sie Inhalte des pbsm wirtschaftlich – fürs eigene Unternehmen als Angestellter oder Inhaber oder für andere Unternehmen einsetzen, sollten die rechtlichen Anforderungen dafür gegeben sein.

Gut, rechtlich mag das so sein, aber ist das tatsächlich sachlich nötig?

Die Lizenz ist primär ein Instrument um die nötige Qualität der Anwendung des potenzialbasierten Strategiemodells sicher zu stellen. Damit lässt sich das Risiko reduzieren, das Menschen unter dem Begriff pbsm etwas anbieten oder anwenden, das dem potenzialbasierten Strategiemodell weder inhaltlich noch qualitativ entspricht.

Die Lizenzen schützen damit die seriösen Anwender des potenzialbasierten Strategiemodells. Sie sind die erforderliche rechtliche Grundlage um Mißbrauch des Begriffes entgegenwirken zu können.

Neben den Lizenzen dient das pbsm.userdirectory der Qualitätssicherung. Dort lässt sich einfach nachschlagen wer welche Qualifikation für die Anwendung der Methode hat.

Was ist, wenn mir die vorgesehenen 6 Monate Kursdauer nicht reichen?

Das kann vorkommen. Das Leben ist nun mal voller Überraschungen, die dazu führen können, das Prioritäten neu gesetzt werden müssen.

Verlängern Sie, wenn Sie einfach nur etwas länger brauchen. Manchmal ist es besser langsamer und sorgfältiger zu arbeiten und vielleicht die eine oder andere Übung zu vertiefen oder auf ein anderes Unternehmen, eine andere Branche anzuwenden um damit mehr Sicherheit zu gewinnen. Der Prozess dazu ist einfach. Sie informieren den Dozenten das Sie einen oder mehrere Monate länger brauchen.

Unterbrechen Sie und machen Sie später weiter. Informieren Sie Ihren Dozenten darüber und versuchen Sie so schnell als möglich wieder am Ball zu sein.

Für beide Kurse sind Verlängerungen kostenfrei möglich.

Kann ich nach diesem Kurs eine umfassende Social Media Strategie entwickeln?

Ja und Nein.

Ja: Sie haben die Methode kennen gelernt und sollten sie anwenden können.

Nein: Sie alleine sollten ohne Einbeziehung der Funktionsbereiche des Unternehmens und deren Marktkompetenz keine Social Media Strategie entwickeln, wenn diese Strategie zum Unternehmenserfolg insgesamt beitragen soll.

Ihre Aufgabe ist es das nötige Social Media know how und die Kenntnis der Methode des potenzialbasierten Strategiemodells einzubringen und die Strategieentwicklung durch die einzelnen Prozesse zu führen, die Funktionsbereiche und deren know how einzubinden. Damit sind Sie normalerweise ausreichend gefordert.

Mein Unternehmen hat kein definiertes Geschäftsmodell. Was jetzt?

Zuerst: jedes existente Unternehmen hat ein Geschäftsmodell. Das ist eine Grundlage seiner Existenz.

Häufig ist es so das Geschäftsmodelle nicht am schwarzen Brett ausgehängt werden. Insbesondere in KMU ist das Thema keines das Mitarbeitern täglich erklärt wird. Das bedeutet nicht zwingend, das man danach nicht fragen darf, insbesondere wenn diese Frage gut begründet werden kann.

Es kann allerdings auch sein, das man Sie bittet das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens vertraulich zu behandeln und nicht für Ihre Übungen zu benutzen. In diesem Fall müssen Sie auf ein anderes Geschäftsmodell zurückgreifen, was letztlich für Sie aufwändiger und für Ihr Unternehmen weniger nützlich sein wird.

Was mache ich wenn ich in einer Übung nicht weiterkomme?

In solchen Fällen gehen Sie wie folgt vor:

  1. Lesen Sie noch einmal die entsprechenden Inhalte (Grundlagen und Anwendungen). Können Sie Ihr Problem damit nicht lösen
  2. Sehen Sie in die FAQ der Lektion. Wenn Sie dort keine Inhalte finden, die Sie weiterbringen
  3. Suchen Sie im Forum. Möglicherweise hat schon jemand ein ähnliches Problem gelöst. Ansonsten
  4. nehmen Sie Kontakt zu ihrem Dozenten auf. Nutzen Sie dazu das entsprechende Formular, das Sie in der Sidebar verlinkt finden.

Dringende Empfehlung: arbeiten Sie diesen Prozess in aufsteigender Form ab. Beginnen Sie mit Punkt 1 und nicht mir Punkt 4.

Muss ich mich in das pbsm.Anwenderverzeichnis eintragen lassen?

Das pbsm.Anwenderverzeichnis dient der Qualitätssicherung. Jeder eingetragene Anwender hat den jeweiligen Abschluss mit den entsprechenden Anforderungen. Ohne Eintrag in das pbsm.Anwenderverzeichnis ist die Kompetenz für das potenzialbasierte Strategiemodell fraglich.

Wenn Sie als Social Media Strategist pbsm. arbeiten wollen, ist diese Eintragung obligatorisch und auch in Ihrem Sinn.

Wenn Sie als Social Media Strategy User pbsm. nicht eingetragen werden wollen, ist dies auf Wunsch möglich. Allerdings sieht es nicht gut aus, wenn Sie diese Ausbildung erwähnen und nicht entsprechend belegen können.

Wie wird der Abschluss Social Media Strategist pbsm. benotet?

Voraussetzung für die Benotung ist die Abgabe der Übungen des Kurses sowie einer kompletten Strategieentwicklung für ein vom Teilnehmer gewähltes Unternehmen.

Die Strategie wird benotet auf Vollständigkeit der Strategie und anhand der Inhalte und ihrer Begründungen. Darüber hinaus fließen die Bewertungen von 20 ausgewählten Übungen in die Benotung ein. Die Abschlussnote besteht zu 25% aus der Note der Übungen und zu 75% aus der Bewertung der Strategie.

Warum ist der Abschluss Social Media Strategist pbsm. so viel teurer als der des Users pbsm.?

Beim Social Media Strategist pbsm. erhalten Sie einen benoteten Abschluss auf der Basis einer kompletten Social Media Strategie und 20 benoteten Übungen. Um das Ergebnis des Kurses zu benoten muss sich der Dozent in die Unterlagen des Teilnehmers einarbeiten, was mit einigem Zeitaufwand verbunden ist und zu entsprechenden Kosten führt. Wenn Sie die Übungen des Kurses erarbeitet haben, wissen sie, welcher Aufwand damit verbunden ist die Übungen und die darüber erarbeitete Strategie nachzuvollziehen und qualitativ einzuschätzen.

Der qualitative Anspruch an den Abschluss ist auch deshalb bewußt hoch, weil damit der Anspruch verbunden ist, diese Methode professionell anwenden zu können. Dieser Anspruch wird beim unbenoteten Abschluss Social Media Strategy User pbsm. nicht erhoben.

Muss ich tatsächlich alle Übungen des Kurses absolvieren?

Das potenzialbasierte Strategiemodell ist eine Methode mit der Sie Social Media Strategien erarbeiten. Der Online Kurs führt Sie Schritt für Schritt durch die Anwendung der Methode. Wenn Sie in einer Methode oder in einem Prozess einen oder mehrere Schritte überspringen, bleibt das in der Regel nicht ohne Folgen.

Sie können natürlich lediglich die Grundlagen und die Beschreibung der Anwendung lesen und die eine oder andere Übung abarbeiten, sind aber dann für die Anwendung der Methode bei weitem nicht so gut vorbereitet, als wenn Sie die einzelnen Arbeitsschritte zumindest einmal geübt haben.

Für den Abschluss Social Media Strategy User pbsm. müssen Sie die Übungen nicht nachweisen. Für den Abschluss Social Media Strategist pbsm. ist die komplette Entwicklung einer Strategie als Übung erforderlich.

Warum gibt es 2 Kurse mit dem gleichen Inhalt aber unterschiedlichen Abschlüssen?

Sie können sich die Inhalte des potenzialbasierten Strategiemodells für Ihre persönliche Anwendung erarbeiten. Dafür benötigen Sie keinen Abschluss und Sie können sich Kosten und Stress sparen. Der Abschluss pbsm.user ist ohne einen benoteten Abschluss. Wenn Sie den Kurs durchgearbeitet haben und die Übungen sorgfältig absolviert haben, sollten Sie wissen was Sie können. Die Lizenz pbsm.user umfasst daher auch nur die Nutzung der Methode für das eigene Unternehmen.

Wenn Sie das potenzialbasierte Strategiemodell professionell und insbesondere für andere Unternehmen anbieten wollen, ist zur Qualitätssicherung eine entsprechende Qualifikation erforderlich, die durch den Abschluss und die Lizenz als pbsm.strategist und den entsprechenden Eintrag ins Anwenderverzeichnis belegt wird.

Das in beiden Kursen die gleichen Inhalte enthalten sind, ist zwangsläufig so. Die Methode sollte für eigene Zwecke genauso gut angewandt werden können, wie als Dienstleistung für andere. Das Verständnis und die Fähigkeit zur Anwendung für eigene Zwecke wird beim Abschluss nicht geprüft, weil ich davon ausgehe, das dies aus eigener Motivation erarbeitet wird. Wo die Methode als Leistung für andere angewandt wird, ist zur Qualitätssicherung eine Prüfung in Form von Pflichtübungen und einem Strategieentwurf erforderlich. Das kann die Qualität der Leistung, die mit der Methode des pbsm erbracht wird nicht automatisch sichern, stellt aber zumindest ein ausreichendes Verständnis der Methode sicher.

Wie werden Unternehmensprioritäten bei der Strategieentwicklung im pbsm. berücksichtigt?

Dafür nutzen wir die Prioritäten der Themen und Themenbereiche. Wir kommen dadurch das wir über die Themen das ganze Geschäftsmodell abdecken auch zu gemeinsamen Prioritäten für Social Media.

Warum hat der UserNutzen diese Priorität im pbsm.?

Ohne Social Media User zu erreichen, funktioniert Social Media nicht. Wenn wir in Social Media den Usern die Informationen vorsetzen, die uns wichtig sind, betreiben wir Werbung nicht Social Media. Einen sinnvollen UserNutzen mit unserer Social Media Strategie zu schaffen ist der Anfang einer nachhaltigen Social Media Strategie. Ein guter UserNutzen unterstützt den Aufbau von Reichweite, sichert deren Aktivität, motiviert und lädt zur Beteiligung ein.

Wie sichert das pbsm. den Nutzen des Unternehmens aus Social Media?

In Social Media Strategien mit dem pbsm. gibt es einen Strategiebestandteil, der den UnternehmensNutzen der Strategie – und deren Umsetzung – genau definiert. Darüber hinaus zieht sich die Orientierung am möglichen UnternehmensNutzen aus Social Media vom Beginn an durch die gesamte Strategieentwicklung. Wir bestimmten den möglichen UnternehmensNutzen für das Unternehmen in den ersten Schritten Description for this block. Use this space for describing your block. Any text will do. Description for this block. You can use this space for describing your block.

Wie wichtig ist Social Media Affinität für die Strategieentwicklung im pbsm.?

Social Media Affinität drückt aus wie wichtig ein Thema in Social Media ist. Daran sehen wir, wie sehr Social Media dafür geeignet ist in einem bestimmten Thema Wirkung zu erzielen. Damit können wir unsere Strategie auf die Themen fokussieren, mit denen wir den meisten Erfolg haben können.

Warum basiert das pbsm. auf Themen und Themenbereichen?

In Social Media geht es um Inhalte, Kommunikation und Beziehungen sowie die Strukturen, die dies ermöglichen.

Themen beschreiben worum es in den Inhalten, in der Kommunikation und deren Strukturen aber auch Beziehungen geht. Themen bilden zugleich einen gemeinsamen Nenner für die Module und Aktivitäten des Unternehmens. Und wir erkennen wo wir die gleichen Themen für unterschiedliche Ziele und Nutzen ansprechen.

Themen sind zugleich Inhalte die Märkte beschreiben oder abgrenzen.

Themen sind darüber hinaus auch die Interessen von Zielgruppen. Wir sprechen über Themen Interessen und über Interessen Zielgruppen an. Über Themen erreichen wir also Zielgruppen über ihre Interessen. Zu Zeitpunkten an denen das Interesse für unsere Themen relevant ist. Damit agieren wir in der Ansprache durch Themen präziser, relevanter und aktueller als beispielsweise über soziodemografische Merkmale.

Warum nutzt das pbsm. die Kundensegmente des Unternehmens statt dessen Märkte?

Die Kundensegmente des Geschäftsmodells beschreiben die Märkte, auf die sich das Unternehmen fokussiert. In dem wir für die Strategiedefinition die Kundensegmente des Unternehmens nutzen, werden wir den tatsächlichen Anforderungen des Unternehmens (seines Geschäftsmodells) gerechter und unsere Strategie wird präziser ausgerichtet. Wir fokussieren uns beim pbsm. auf die Teile des Marktes, die für das Unternehmen tatsächlich relevant sind.