Definition Social Media Leistungspotenzial
Wir definieren dieses Leistungspotenzial als das was Social Media ganzheitlich betrachtet für ein Unternehmen zu leisten vermag.
Arten und Ebenen des Leistungspotenzials von Social Media für Unternehmen
Das Social Media Leistungspotenzial gliedern wir in seiner Art nach
- Unterstützung: hier unterstützt Social Media ohne veränderndes Potenzial (für das Geschäftsmodell, Bestandteile davon oder Aktivitäten dafür).
- Veränderung: Social Media hat hier ein Veränderungspotenzial (für das Geschäftsmodell, Bestandteile davon oder Aktivitäten dafür).
- Zerstörung: hier hat Social Media das Potenzial einen bestehenden Prozess eines Geschäftsmodells, einen Teil eines Geschäftsmodells oder ein Geschäftsmodell insgesamt zu zerstören.
- Begründung / Schaffung: hier hat Social Media das Potenzial ein neues Geschäftsmodell zu begründen oder zu ermöglichen.
Die Ebenen in denen wir das Social Media Leistungspotenzial prüfen und anwenden sind
- das Geschäftsmodell als Ganzes.
- die einzelnen Module des Geschäftsmodells.
Wir prüfen das Social Media Leistungspotenzial in diesen Ebenen in dem wir analysieren
- ob und wie das Geschäftsmodell als Ganzes durch Social Media verändert, gefährdet, zerstört oder unterstützt werden kann.
- ob und wie die einzelnen Module des Geschäftsmodells durch Social Media verändert, gefährdet oder unterstützt werden können.
Unterscheidung von Social Media Leistungspotenzial und Unternehmensnutzen im pbsm
Das Social Media Leistungspotenzial umfasst alles was Social Media für ein Unternehmen grundsätzlich zu leisten vermag.
Der Unternehmensnutzen ist der Teil des Social Media Leistungspotenzial den ein Unternehmen nutzen kann und will, also den Unternehmensnutzen den wir für ein Geschäftsmodell oder seine Module realisieren können und wollen.
Der Unternehmensnutzen wird im Wiki in einem eigenen Post behandelt.
Abgrenzung Social Media Leistungspotenzial und Leistungspotenzial von Social Media Kanälen
Das Leistungspotenzial von Social Media ist ein eigenständiges generelles Potenzial, nicht zu verwechseln mit dem individuellen Leistungspotenzial eines Social Media Kanals oder eines Social Media Formats.
Abgrenzung zum Leistungspotenzial von Social Media Formaten
Social Media Formate stehen für eine spezifisches Leistungspotenzial von Social Media. D. h. Social Media Formate beinhalten nicht automatisch das komplette Leistungspotenzial von Social Media. In ihrer konkreten Ausführung kann das Leistungspotenzial eines Social Media Angebots auch innerhalb seines Formats deutlich eingeschränkter sein. Eine Community muss zum Beispiel nicht immer zwingend alle Leistungen (i. S. von Funktionen) beinhalten, die das Social Media Format Community insgesamt kennt.
Bedeutung des Social Media Leistungspotenzials für die Strategieentwicklung in Social Media
Eine Social Media Strategieentwicklung ohne zu wissen was Social Media – in einer konkreten Situation – an Wirkung ermöglicht, ist keine kompetente und verantwortungsvolle Strategieentwicklung, weil dabei die Gefahr besteht, eine Strategie zu entwicklen, die hinter den Möglichkeiten von Social Media zurückbleibt. Daraus können unter Umständen dauerhafte Wettbewerbsnachteile entstehen.
Das Social Media Leistungspotenzial im pbsm
Nachfolgend sehen Sie eine Abbildung der Module der Strategieentwicklung im pbsm. Die Strategieentwicklung verläuft von unten nach oben. Das Social Media Leistungspotenzial ist damit die Basis der Strategieentwicklung.
[newsletter_form type="minimal"]