Social Media Strategien und Maßnahmenpakete die sich als solche ausgeben gibt es reichlich. Um einen schnellen Eindruck von der realen Strategiequalität – auf strategischer Ebene – zu erhalten eignen sich beispielsweise die folgenden 3 Fragen.
1 – Ist die Strategie darauf ausgerichtet das ganze Geschäftsmodell zu unterstützen oder nur einen Funktionsbereich?
Warum ist das wichtig?
Ist eine Social Media Strategie nur auf die Unterstützung einer Unternehmensfunktion ausgerichtet trägt die Strategie weitaus weniger zum Unternehmenserfolg bei. Die Konsequenz: Chancen aus Social Media werden nur teilweise genutzt. Ist diese keine bewußte Entscheidung in Kenntnis der Alternativen handelt es sich um eine kapitale strukturelle Minderleistung der Strategie und einen Wettbewerbsnachteil für das Unternehmen. Strategien ohne diese Qualität sind auch ein Zeichen für Defizite in der Strategiekompetenz.
Woran erkenne ich ob das bei einer Strategie der Fall ist?
Eine Strategie, die dieses leistet baut auf der Analyse des möglichen Social Media Nutzens für das Geschäftsmodell auf.
Existiert es diese Analyse nicht, dient die Strategie mit Sicherheit nicht dem ganzen Geschäftsmodell (Unternehmen).
Was kann ich tun wenn meine Strategie mein Geschäftsmodell nicht unterstützt?
Soll das Unternehmen insgesamt von Social Media profitieren ist eine Neuentwicklung unvermeidlich. Punkt.
2 – Basiert die Strategie auf allen relevanten Handlungsoptionen und deren Wettbewerbssituation und Ressourcenbedarf?
Warum ist das wichtig?
Nur wenn wir unsere Möglichkeiten kennen, können wir entscheiden, welche davon wir nutzen. Einer Strategie ohne Kenntnis der tatsächlichen Handlungsoptionen und ihrer Nutzen, Wettbewerbssituationen und Anforderungen fehlt das Fundament. Wir wissen faktisch nicht was möglich ist und wohl auch nicht, ob wir den Wettbewerb in den wir eintreten auch bestehen können. Strategien ohne diese Qualität sind auch ein Zeichen für Defizite in der Strategiekompetenz.
Woran erkenne ich ob das bei einer Strategie der Fall ist?
In einer qualitativ hochwertigen Strategie sind die relevanten Handlungsoptionen für die Nutzung von Social Media bekannt und wurden bewertet. Existiert diese Bewertung nicht, wurde die Strategie ohne Berücksichtigung der Handlungsoptionen erstellt und hat damit grundsätzliche qualitative Mängel.
Was kann ich in diesem Fall tun?
Hat die Strategie keine kapitalen Schwächen in ihrer grundsätzlichen Ausrichtung (Frage 1) kann versucht werden den Strategieprozess an diesem Punkt zu überprüfen und gegebenenfalls neu aufzunehmen. Mit viel Glück bleibt es bei kleinen Anpassungen. Wahrscheinlicher ist es das die Korrekturen größer ausfallen. Das positive daran: je größer die Korrekturen, desto weniger Fehlinvestitionen werden weiterhin getätigt.
3 – Sind die Annahmen, Voraussetzungen und Risiken der Strategie definiert?
Warum ist das wichtig?
Keine Strategie bleibt von der Realität unverändert. Social Media ist ein Umfeld mit hoher Dynamik. Damit wir Veränderungen und den erforderlichen Anpassungsbedarf möglichst frühzeitig erkennen ist es entscheidend die Annahmen und Voraussetzungen auf die eine Strategie aufgebaut ist im Auge behalten zu können. Dazu ist es unverzichtbar diese zu kennen. Strategien ohne diese Qualität sind auch ein Zeichen für Defizite in der Strategiekompetenz.
Woran erkenne ich ob das bei einer Strategie der Fall ist?
Gute Strategien haben einen Strategiebestandteil, eine Liste oder Übersicht zu den Voraussetzen und Annahmen die der Strategie zugrund liegen und ihren erkannten Risiken. Fehlt dieser Bestandteil der Strategie fehlt der Strategie diese Qualität. Um der Person, die für die Strategie verantwortlich ist, die entsprechende Kompetenz.
Was kann ich in diesem Fall tun?
Hat die Strategie ansonsten keine Schwächen, sollten ihre Annahmen und Voraussetzungen geprüft und im Auge behalten werden. (Keine Schwächen beinhaltet mehr als ein Häkchen an den Fragen 1 und 2.)
Gibt es auch bei den Fragen 1 und 2 Fragezeichen, hilft nur ein umfassendes update der Strategie oder eine komplette Neudefinition.
Wie schnell sollte man in einem solchen Fall handeln?
Unternehmen investieren täglich auf der Basis ihrer Strategien in Social Media. Sobald klar ist, das eine Strategie aufgrund grundsätzlicher Schwächen angepasst oder ersetzt werden muss, ist jeder Investition wahrscheinlich keine gute Investition.
Was benötige ich für eine Anpassung oder eine neue Strategie?
Zeit und Kompetenz. Zeit für die Entwicklung der neuen Strategie oder der Anpassung der bestehenden und vermutlich auch Zeit für den Aufbau der dafür erforderlichen Strategiekompetenz. Wer heute für die Social Media Strategie eines Unternehmens verantwortlich ist, sollte über diese Kompetenz verfügen oder sie zeitnah aufbauen.
Als Methode für die Entwicklung von leistungsfähigen Social Media Strategien die das ganze Geschäftsmodell unterstützen können, steht derzeit nicht das potenzialbasierte Strategiemodell zur Verfügung. Das lässt sich in 1 Monat plus x – je nach Vorkenntnissen und persönlichem Lerntempo -neben dem Job erarbeiten.
- Strategie oder Maßnahmenpaket / Kampagne – zur Einschätzung von Social Media Strategien
- Strategiemodelle für Social Media – Kriterien und Auswahl
- Das pbsm.Strategiemodell für Social Media
- Handlungsoptionen als Grundlage der Strategiedefinition
- Strategie oder Taktik?
Externe Ressourcen zum Thema (Social Media) Strategie
- Harvard Business Review Must Reads on Strategy
- Competitive strategy: how to design a winning business model
- From strategy to business models onto tactics
- Choosing How to Compete: Strategies and Tactics in Standardization
- The Origin of Strategy
Für Ihre Fragen
Strategie ist ein umfangreiches und komplexes Feld. Das trifft besonders auf Social Media zu.
Wenn Sie dazu Fragen haben, freut es mich und werde versuchen sie so gut es mir möglich ist zu beantworten. Sie erreichen mich über das Formular für Strategiefragen, per eMail oder via LinkedIn.
Wenn Sie sich umfassender mit dem Thema befassen und Ihre Social Media Strategiekompetenz auf eine neue Ebene bringen wollen, empfehle ich Ihnen meinen Kurs zur Social Media Strategieentwicklung mit dem pbsm.
Zum Strategiekurs
Hier finden Sie weitere Informationen zum pbsm.Strategiekurs.
Fragen und Newsletter
Jede Erkenntnis führt zu neuen Fragen. Das ist beim Thema Social Media Strategien nicht anders.
Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Fragen zum Thema Social Media Strategie – aus diesem spezifischen Thema oder im allgemeinen -sowie zum potenzialbasierten Strategiemodell pbsm – kostenlos und unverbindlich – zu stellen.
Was ich hier nicht beantworten kann sind Fragen zu Themen, die eine Kenntnis der individuellen Situation erfordern. Strategieberatungen sind hier ebenfalls nicht möglich.
Sie erhalten die Antwort auf Ihre Frage per eMail. Ich werde versuchen so schnell als möglich zu antworten.
Wenn Sie sich umfassender mit dem Thema befassen und Ihre Social Media Strategiekompetenz auf eine neue Ebene bringen wollen, empfehle ich Ihnen meinen Kurs zur Social Media Strategieentwicklung mit dem pbsm.
Newsletter
Abonnieren Sie diesen Newsletter und Sie erhalten monatlich eine Zusammenfassung der letzten Artikel des Strategieblogs.