Annahmen Und Voraussetzungen - Unbekannte Erfolgsfaktoren Einer Social Media Strategie

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Nutzen des Beitrags: Sie lernen die Annahmen und Voraussetzungen einer Social Media Strategie und deren Bedeutung und Nutzen für den Erfolg einer Strategie und für die Strategieentwicklung kennen.

Die Vertiefung und die praktische Anwendung wird im pbsm.Strategiekurs umfassend erklärt und durch entsprechende Vorlagen unterstützt.

Was sind Annahmen und Voraussetzungen bei einer Social Media Strategie?

Mit “Annahmen und Voraussetzungen” beschreiben wir unter welchen Annahmen und Voraussetzungen eine Social Media Strategie funktioniert. D. h. wir fassen die Annahmen und Voraussetzungen zusammen, die gegeben sein müssen, damit die jeweilige Social Media Strategie erfolgreich ist.

Annahmen

Die Annahmen unserer Strategie sollten uns bewußt sein, sind es aber nicht immer. Leicht setzen wir Dinge und Situationen in Bezug zu einem Inhalt einer Strategie oder einer Strategie insgesamt voraus, die wir als gesichert annehmen, die aber nicht automatisch gesichert sind. Typische Beispiele dafür sind das Verhalten oder die Reaktion von Usern oder Wettbewerber.

Annahmen beziehen sich in aller Regel auf Gegebenheiten ausserhalb unseres Einflusses, die aber Einfluss auf den Erfolg unserer Strategie haben. D.h. Annahmen sind ein Bestandteil oder eine Konsequenz von Inhalten unserer Strategie.
Voraussetzungen für Annahmen sind also Auswirkungen auf den Inhalt unserer Strategie.
Annahmen müssen nicht von uns geschaffen werden. Sie müssen lediglich zutreffen.

Voraussetzungen

Als Voraussetzungen bezeichnen wir Gegebenheiten, die für die Funktion und den Erfolg unserer Strategie unverzichtbar sind.

Voraussetzungen ergeben sich aus dem Inhalt einer Strategie (Gemeinsamkeit)
Voraussetzungen befinden sich innerhalb unseres Einflusses, können also von uns gestaltet werden. (Unterschied)
Voraussetzungen müssen von uns als Teil des Inhalts der Strategie geschaffen und gesichert werden. (Unterschied)

Welche Bedeutung haben Annahmen und Voraussetzungen einer Social Media Strategie?

Die grundsätzliche Bedeutung

Beide Erfolgsfaktoren beziehen sich auf die Wirkung von Inhalten einer Social Media Strategie. Tritt diese Wirkung nicht ein weil diese Erfolgsfaktoren nicht ausreichend beachtet wurden, fällt die Wirkung der Strategie geringer aus oder sie entfällt ganz.

Deshalb sprechen wir hier auch von den unbekannten oder weniger bekannten Erfolgsfaktoren einer Strategie. Um diese Bedeutung richtig einzuordnen, stellen Sie sich diese beiden Erfolgsfaktoren als ein Fundament vor, auf dem die Inhalte der Strategie ihrer Wirkung entfalten. Ist dieses Fundament nicht stabil, wirkt sich das negativ auf die Inhalte der Strategie und damit den Strategieerfolg aus.

Bedeutung für die Strategieentwicklung

Bei der Strategieentwicklung legen wir die Inhalte unserer Strategie fest und achten – hoffentlich – darauf, das die einzelnen Inhalte miteinander kompatibel sind, sich im Bestfall sogar gegenseitig unterstützen. Die Berücksichtigung der Wechselwirkungen von Strategieinhalten ist zwar auch nicht immer und in jedem Fall gegeben, aber sie ist offensichtlicher.

Ganz so offensichtlich wie die Wechselwirkungen sind Annahmen und Voraussetzungen nicht. In der Hitze des Gefechts wird ihre Berücksichtigung leicht auf einen späteren Zeitpunkt verschoben, um den Faden der Entwicklung nicht zu gefährden. Das nicht nachzuholen kann und wird sich später rächen. Wo Wechselwirkungen relevant sein können und nicht zwingend eintreten müssen, ist das bei Annahmen und Voraussetzungen in jedem Fall. D. h. wir sollten keine Strategie in einen Entscheidungsprozess geben, wenn diese beiden Erfolgsfaktoren nicht geprüft und gesichert sind.

Deshalb ist es empfehlenswerter die Annahmen und Voraussetzungen der Inhalte einer Strategie zeitgleich mit den jeweiligen Inhalten zu definieren und im direkten Anschluss daran zu prüfen und zu sichern.

Bedeutung für die Umsetzung der Strategie und das Strategiemanagement

Geht es an die Umsetzung und das Management einer Strategie, haben wir es mit einer verabschiedeten, bestätigten Strategie zu tun. Hier sollten also Annahmen und Voraussetzungen geprüft und gesichert sein.

Wenn wir eine Strategie umsetzen, deren Entwicklung wir nicht verantwortet haben, oder mit einer bereits etablierten Strategie arbeiten, ist es sehr empfehlenswert einen Blick auf die Inhalte der Strategie zu werfen und sich die beiden Erfolgsfaktoren genauer anzusehen.

Als worst case und Alarmsignal würde ich das fehlen einer entsprechenden Dokumentation der Inhalte dieser beiden Erfolgsfaktoren einschätzen. Wenn diese Elemente einer Strategie nicht klar definiert sind, sollte dies möglichst sofort korrigiert werden. Besser man erkennt Probleme einer verabschiedeten Strategie noch vor deren Umsetzung als diese Information in der harten Reaktion des Marktes zu erhalten.

Bedeutung für die Strategiekompetenz in Social Media

Berücksichtigen wir die beschriebene Bedeutung von Annahmen und Voraussetzungen für die Entwicklung wie den Erfolg einer Social Media Strategie ist leicht nachzuvollziehen, das die Kenntnis und die Arbeit mit diesen weniger bekannten Erfolgsfaktoren ein fundierter Bestandteil der Strategiekompetenz eines jeden Social Media Managers sein sollte.

Leider ist das Thema Strategieentwicklung eines der weniger intensiv behandelten Inhalte bei der Ausbildung von Social Media Managern. In den bekannteren – aber deshalb nicht immer empfehlenswerten – Strategiemodellen werden die beiden Erfolgsfaktoren nicht behandelt. Nicht zuletzt deshalb werden diese Erfolgsfaktoren bei Strategieentwicklung wenig oder gar nicht berücksichtigt. Was leider schnell zu entsprechenden Problemen beim Erfolg dieser Strategien führt.

Social Media Manager und Strategisten sind daher darauf angewiesen die eigene Strategiekompetenz entsprechend zu aktualisieren.

Annahmen und Voraussetzungen – die praktische Anwendung im pbsm

Annahmen und Voraussetzungen sind im potenzialbasierten Strategiemodell pbsm sowohl als eigener Strategiebestandteil als auch als Prozesse in der Entwicklung der Inhalte aller Strategiebestandteile definiert.

D. h. wir definieren mit dem Inhalt eines Strategiebestandteils immer auch die diesem Inhalt zugrunde liegenden Annahmen und Voraussetzungen als festen Bestandteil dieses Strategiebestandteils. Fehlt dieser Teil des Strategiebestandteils ist ein Risiko oder Defizit in der Strategiedefinition sofort erkennbar.

Die Zusammenfassung aller Annahmen und Voraussetzung an einem Punkt der Strategie bildet den Strategiebestandteil Annahmen und Voraussetzungen.

Fehlt im pbsm dieser Strategiebestandteil ist sofort erkennbar, das die Strategieentwicklung nicht vollständig war und wir es mit einer zumindest in Teilen ungeprüften und risikobehafteten Strategie zu tun haben, die nicht entscheidungsreif ist.

Ein weiterer Vorteil eines eigenen Strategiebestandteils Annahmen und Voraussetzungen ist die leichtere Prüfbarkeit. In dem wir alle Annahmen und Voraussetzungen einer Strategie an einem Punkt zusammen gefasst haben, können wir deren Richtigkeit leichter im Auge behalten. Was für das Strategiemanagement eine Erleichterung ist.

So festigen Sie Ihre Strategiekompetenz in diesem Thema

Annahmen und Voraussetzungen haben als permanente aber nicht immer berücksichtigte Bestandteile einer Social Media Strategie eine direkte Auswirkung auf den Erfolg in Social Media für Social Media Manager und Unternehmen.

Um Annahmen und Voraussetzungen einer Strategie in der Praxis gerecht zu werden und sicher anzuwenden gibt es derzeit nur die Methode des pbsm (potenzialbasierten Strategiemodells). Diese Methode lernen Sie hier im Online Strategiekurs kennen und anwenden.

Zum Strategiekurs

Weitere Informationen zum Thema Strategie und Social Media

finden Sie im Social Media Strategieblog in dieser Website. Daraus empfehle ich Ihnen besonders diese Beiträge

Externe Ressourcen zum Thema (Social Media) Strategie

Fragen und Newsletter

Jede Erkenntnis führt zu neuen Fragen. Das ist beim Thema Social Media Strategien nicht anders.

Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Fragen zum Thema Social Media Strategie – aus diesem spezifischen Thema oder im allgemeinen -sowie zum potenzialbasierten Strategiemodell pbsm – kostenlos und unverbindlich – zu stellen.

Was ich hier nicht beantworten kann sind Fragen zu Themen, die eine Kenntnis der individuellen Situation erfordern. Strategieberatungen sind hier ebenfalls nicht möglich.

Sie erhalten die Antwort auf Ihre Frage per eMail. Ich werde versuchen so schnell als möglich zu antworten.

Wenn Sie sich umfassender mit dem Thema befassen und Ihre Social Media Strategiekompetenz auf eine neue Ebene bringen wollen, empfehle ich Ihnen meinen Kurs zur Social Media Strategieentwicklung mit dem pbsm.

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